É o fim dos chatbots? Com a inovação da Inteligência Artificial, os robôs estão ficando para trás. Mas por que isso acontece?
Descubra neste artigo o que faz da IA a escolha favorita de muitos.
O onboarding se inicia com a criação da conta e dos usuários associados a ela. Após isso, nosso time entende as demandas do cliente para criar o agente de IA, realizar seu treinamento e integrar aos sistemas necessários. Com isso, você terá tudo pronto para começar a usar o Super Agents em seu atendimento por Whatsapp.
O que é um agente de inteligência artificial?
Um agente de IA é como um "assistente virtual" que consegue entender o que precisa ser feito e realizar tarefas sozinho. Ele recebe mensagens dos clientes, responde de acordo com seu treinamento e age para resolver problemas ou executar ações. Esses agentes podem, por exemplo, recomendar produtos, agendar reuniões, transferir atendimentos, atualizar seu CRM ou realizar ações personalizadas.
Como treinar um agente de IA?
O treinamento de um agente de inteligência artificial consiste em 3 partes: 1- Fornecer documentos e informações para alimentar seu banco de dados e personalizar sua inteligência; 2- Instruí-lo sobre o que ele quem ele é, o que deve fazer, para qual empresa trabalha, quais produtos ou serviços são fornecidos e como ele deve conversar durante os atendimentos; 3- Configurar as ações que o agente está habilitado a realizar e integrá-lo aos sistemas necessários através de APIs.
Como criar um agente de IA personalizado?
Um agente personalizado pode ser criado habilitando diferentes recursos de nossa plataforma, como a capacidade de realizar transferências para atendentes ou agendamento de reuniões. Além disso, também é possível criar ações personalizadas com nosso time ou utilizando nossa documentação de API.
É possível integrar a solução aos meus sistemas?
Sim. Nossa equipe de tecnologia facilitará a realização de integrações entre sistemas.
Meus dados estão seguros?
Sim. Nossa tecnologia segue as diretrizes da LGPD (lei geral de proteção de dados). Além disso, os dados utilizados para treinar a IA de seu agente não são compartilhados de nenhuma maneira.
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